Podmínky rezervace

Abychom vám mohli váš termín pevně držet, je rezervace potvrzená v okamžiku, kdy od nás dostanete potvrzovací e-mail a zároveň uhradíte cenu pobytu. Platbu odešlete bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení. Prosíme o její provedení do 24 hodin, jinak bychom museli termín uvolnit pro další hosty.

Chápeme, že cestovní plány se mohou změnit. Pokud potřebujete rezervaci zrušit, máte tuto možnost bez poplatku až 14 dní před příjezdem. V tomto případě vám vrátíme celou uhrazenou částku.

Při zrušení méně než 14 dní před příjezdem už držíme termín jen pro vás, proto v této době není možné vrátit platbu. Pokud host k pobytu nedorazí, rezervace bohužel propadá bez náhrady.

Jsme tu pro vás, kdykoli budete potřebovat něco upřesnit, poradit nebo změnit, neváhejte se nám ozvat. Rádi pomůžeme, aby vaše cesta i pobyt proběhly co nejpohodověji.